Parte de nuestro equipo ha podido asistir esta semana a la conferencia final del proyecto europeo TOURISMO – Interreg Euro-MED, celebrada en La Valeta, en Malta.No en vano, durante varios años, hemos sido parte de esta iniciativa centrada en el uso de datos y tecnologías inteligentes para mejorar la gestión de los flujos turísticos en destinos mediterráneos.
El encuentro, titulado “Data-driven solutions for smart crowd flow management. Visitor counting with sensors and AI at tourism hotspots” reunión a socios del proyecto; pero también expertos, autoridades públicas y entidades vinculadas al turismo sostenible. El objetivo principal de la reunión era presentar los principales resultados de TOURISMO y debatir sobre cómo las tecnologías digitales pueden ayudar a gestionar mejor la presión turística que sufren determinados enclaves.
Entre los temas abordados, algunos como el uso de sensores visuales, dispositivos IoT, inteligencia artificial, cámaras térmicas, drones, plataformas de datos y sistemas de apoyo a la decisión para monitorizar y gestionar la afluencia de visitantes en zonas turísticas sensibles.
Caso piloto: Valencia
Además, pudimos escuchar los avances y resultados de los distintos pilotos mediterráneos, entre ellos, los casos de Valencia, Florencia, Malta, Varna, Rodas, Limassol y la isla de Biševo. La participación de nuestro equipo se centró en presentar, junto a los técnicos de Fundación Valenciaport, el caso de valenciano, en el que hemos participado activamente, con nuestro sistema de monitorización del patrimonio (MHS).
Nuestra instalación permite analizar cómo la presencia de visitantes y variables como temperatura, humedad relativa, CO₂ o ruido pueden afectar tanto a los edificios patrimoniales como a los bienes culturales que los albergan. Todo ello con un impacto visual mínimo. Los datos recopilados permiten a nuestro equipo algo más importante aún, elaborar informes mensuales para los gestores de los edificios, que les aportan información útil para la toma de decisiones y la conservación preventiva.
Colaboración público-privada
En este caso, el trabajo se ha desarrollado en contacto directo con el Ayuntamiento de Valencia y con la Oficina / Servicio de Patrimonio Histórico y Artístico del Ayuntamiento de Valencia. De hecho, durante la conferencia, tuvimos la oportunidad de contar como “invitada especial” con Marta García Pastor, Jefa del Servicio de Patrimonio Histórico y Artístico del Ayuntamiento de Valencia. Su presencia puso de relieve la importancia de la colaboración entre entidades técnicas, administraciones públicas y gestores del patrimonio para avanzar hacia modelos de turismo más sostenibles e inteligentes. Algo en lo que nuestro equipo lleva trabando desde hace años con entidades como SEGITUR, que también ha formado parte del proyecto TOURISMO. Con su equipo apoyamos el uso de tecnologías y datos para mejorar la gestión de destinos turísticos en España, favorecer la calidad de vida en lugares con presión turística y contribuir a la protección del patrimonio cultural.
Aprendizaje y transferencia de conocimientos
Además de la monitorización del piloto de Valencia, desde la Fundación hemos contribuido también al proyecto con otros resultados transferibles, como guías de buenas prácticas, un plan de acción para los pilotos, y un toolkit con herramientas para el estudio de los flujos turísticos y la caracterización de destinos piloto. Materiales que están publicados en abierto, en la página web del proyecto y que se pueden descargar desde aquí: Acceso a materiales TOURISMO
La conferencia abierta al público se vio completada con una reunión de trabajo, en la que revisamos los resultados finales, los avances de los pilotos y algunas de las soluciones desarrolladas dentro del proyecto. El encuentro permitió hacer balance del trabajo realizado, compartir aprendizajes entre los socios y reforzar la transferencia de resultados hacia otros territorios mediterráneos con retos similares de presión turística, conservación patrimonial y sostenibilidad.
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