La Fundación Santa María la Real y Fundación Valenciaport han coordinado una nueva jornada formativa en el área piloto de Valencia, enmarcada en las acciones de capacity building del proyecto europeo TOURISMO. Estas actividades buscan reforzar las capacidades y los conocimientos de los actores locales implicados en la gestión del patrimonio y del turismo. Siguiendo el plan de trabajo, la jornada se estructuró en dos talleres celebrados el mismo día, dirigidos a grupos profesionales con funciones y responsabilidades diferenciadas.
El primer taller estuvo orientado a autoridades locales y personal técnico vinculado a la gestión del patrimonio municipal. Entre los perfiles participantes se encontraban representantes del Servicio de Patrimonio Histórico y Artístico, de la Sección de Museos y Monumentos y de la Dirección del Museo de la Ciudad, así como responsables de espacios emblemáticos como La Lonja y La Almoina. Durante la sesión se presentaron los avances del piloto de Valencia. El taller permitió debatir sobre los retos que plantea la afluencia turística en edificios patrimoniales y explorar medidas que favorezcan una gestión más sostenible de las visitas, incluyendo actuaciones orientadas a la conservación preventiva.
La segunda sesión estuvo dirigida al sector turístico local y reunió a guías profesionales, autónomos, pequeñas empresas, asociaciones y educadores vinculados al turismo cultural de la ciudad. Entre los participantes se encontraban representantes de entidades como Ex Dukere, VOLEM València, TURIART y la Asociación de Guías Oficiales de Turismo de la Comunidad Valenciana. En este encuentro se presentó una visión general del proyecto y de las tecnologías aplicadas en el piloto, así como los datos que se están monitorizando en Valencia. Las personas asistentes pudieron conocer en directo la visualización de afluencias y condiciones ambientales a través de la plataforma Snap4City, valorar su utilidad para su actividad diaria, identificar necesidades del sector y proponer mejoras para el desarrollo futuro de nuevas herramientas y funcionalidades.
El balance final de la jornada fue muy positivo, tal y como señala Ana Magdalena Molina, gestora a cargo del proyecto en la Fundación Santa María la Real para TOURISMO, “ambos grupos mostraron mucho interés en cómo el uso de datos puede ayudar a gestionar mejor el turismo y a cuidar nuestro patrimonio”. La sesión permitió además consolidar nuevas oportunidades de colaboración con el Ayuntamiento y con los agentes locales, y aportó información de gran valor para la fase de evaluación del piloto y para el diseño de herramientas dirigidas al sector turístico.
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